'CEO가 휴가 때 읽어야 할 책 50선' 에도 올라와 있는, IT 기업 뿐만 아닌 '집단 지성'의 힘이 의미를 발하는 앞으로의 비즈니스 세계에서 경영 일반 측면에서 조차 크게 공감이 가는 책,
골드코프 주식회사의 위기 대처 방안으로부터 시작하는 책의 내용은 '월드 커뮤니티 그리드' 네트워크에 기반한 '참여, 공유, 개방'에 초점이 맞춰져 있다.

오픈 소프트웨어, 세계적인 아웃소싱 플랫폼 등의 저비용 협업 인프라를 통해 수백만명의 개인과 소규모 생산자들이 제품을 공동 생산하고 마케팅을 하며 과거에는 대기업만 할 수 있던 방식으로 고객을 만족시키고 있다.
회사는 점점 역동적으로 세계화되는 동등계층 네트워크를 이용해 상호작용 및 공동생산의 요령을 배워서 보다 높은 수준의 성장과 혁신을 이룰 수 있다.
요즘처럼 복잡하고 급변하는 경제에서는 표준화 되지 못해서 발생하는 경제적인 결함과 부담이 훨씬 더 빠르게 표면에 나타나 과거보다 훨신 더 거슬리는 심각한 문제가 되었다.
옛날의 계급적인 조직 방식과 혁신 방식은 오늘날 환경에서 회사가 경쟁에서 살아남는 데 필요한 수준의 민첩성,창의력,연결성을 유지하기에 역부족이다. 혁신을 유지하려면 변화를 이해하고 그에 뒤따르는 새로운 전략 의제를 파악해야 한다. 동시에 수많은 사람들과 협업해야 한다. 협업하지 않으면 망한다.
'비트는 복제를 위해 존재한다' 복제되지 않는 비트에 의존하는 비즈니스 모델은 멍청한 것 뿐이다.
변화하지 않고 홀로 존재하는 웹사이트는 죽었다. 서로 대화하거나 상호작용하는 수다스러운 구성원들로 가득찬 도서관으로 변모하고 있는 새로운 웹에게 인사를 보내자.
승리한 웹사이트
1) 활기찬 커뮤니티 운영
2) 공개 광장을 만들었다
3) 사용자들과 함께 혁신
4) 모든 사람과 공유
블로그는 세상에서 가장 큰 커피하우스다.
웹의 본질은 피어링,공유,사회적 네트워크,협업,그리고 무엇보다 느슨하게 연결된 커뮤니티 안에서 이루어지는 창조이다.
'코우즈의 법칙 Coase's law'
기업은 추가 거래를 내부에서 처리하는 비용이 동일한 거래를 개방 시장에서 처리하는 비용과 같아질때까지 확대되는 경향이 있다. 인터넷 때문에 외부 거래비용이 급격하게 하락해서 기업들 은 내부 거래 비용이 외부 거래 비용을 더 이상 초과하지 않을 때까지 축소되어야 한다.
설계,개발,테스트,유지보수 등의 단계 들은 같지만 오픈 소스커뮤니티는 구현,테스트,지원에 훨씬 많은 시간과 노력을 소비하고 사용자 요건이나 설계 사양에는 비교적 덜 집중하는 경향이다.
리눅스는 전기,수도 같은 공익 설비나 마찬가지이다. 기본적인 인프라를 제공한다. "오픈소스 덕분에 상업주체들은 진정으로 부가가치를 창출하는 분야에서 경쟁 할 수 있습니다."
영리한 기업은 해결책이 필요한 개인이나 기관을 중심으로 R&D 조직을 구성하고, 그외 대부분의 문제해결은 아웃소싱을 처리할 것이다.
공통 목표는 새로운 '개별화된 의학'의 시대를 앞당기는 것이다.
구글과 같은 회사는 외부의 아이디어와 인재는 물론 에너지 까지 대규모로 활용하기 위해 자사 플랫폼에 API를 개방한다. 내부에서 개발한 모델보다 더 빨리 혁신을 이룰 수 있다. 또 혁신은 대개 본질상 우연적이다. 인터넷 검색시장에 늦게 진입한 구글이 세계 굴지의 기업으로 괄목할 만한 성장을 할 수 있었던 이유는 많는 부분 혁신에 대한 개방적인 접근법이다.
검색 및 지도 서비스에는 공통적인 특성이 있는데,바로 사람들이 뭔가 찾는 일을 도와주는 서비스이다. 지도와 검색기술의 결합은 물리적인 세계와 가상 세계 사이를 연결하는 중요한 가교역할한다.
"우리가 개발자들의 손에 더 많은 데이터를 쥐어줄수록,흥미로운 도구와 사이트 및 프로그램이 더 많이 만들어질 겁니다. 그리고 그러한 것이 만들어 질수록 아마존에 돌아오는 수익도 커집니다. 우리는 더 많은 통행량과 클릭 수를 얻게 되고 궁극적으로 매출이 증가하게 됩니다"
아마존의 개방 플랫폼 접근법
1) 외부 자원과 인재를 활용하여 기술 및 프로그램의 경계를 확장함으로써 경쟁사 보다 빠른 속도로 혁신을 실현
2) 알렉사와 전자 상거래 엔진에 API를 개방함으로써 자사의 플랫폼을 판매 가능한 제품으로 바꾸는 본질적인 조치
3) 웹서비스 프로그램은 모든 참여자에게 돌아가는 진정한 상호 혜택을 바탕으로 한다.
금전적 보상이외에도 혹은 그것을 포함하여 사람들에게 매우 중요한 의미를 갖는 가치 체계가 있다. 다른 사람들과 연결되고 온라인 정체성을 만들어 내며 자기 자신을 표현하는 데 중요한 가치가 있다.
대부분의 플랫폼 관련 사업에서 성공은 파급력 및 지속적인 혁신과 관계가 있다. 생태계가 커질 수록 수준은 향상된다. 규모가 큰 생태계는 가공되지 않는 지성과 필수적인 다양성을 더 많이 지원하기 때문이다.
모듈화 조직의 시대에 개방적인 아키텍처,즉각적인 의사소통,전 세계적으로 분산된 능력,누가 무엇을 하고,어디서 가치를 창출할 것인지에 대한 해답 등은 끊임없이 변하고 있다.
오픈 소스계의 명언
'빠르게,자주 제품을 출시하라'
대부분 전문가들은 DRM이 가망성 없는 조치라는 데 의견을 같이 한다.
프로슈머 커뮤니티의 경우, 혁신 기업은 비용이 적게 들거나 혹은 아예 들지 않는 자발적인 생산자원을 활용할 수 있다.
중요한 부분은 개방적인 표준,공통의 지적재산,법적인 토대,혁신 프로세스를 지원하는 협업 인프라를 공급하기 위해 협력하는 것이다








